應疫情防控所需，暢專網通信所能：專網通信人的勇氣與智慧

2020年注定是不平凡的一年，席卷全球的新冠病毒給人類帶來了前所未有的災難，直接或間接地影響到了世界各地的每一個人。

在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰中，許多平凡崗位上的人們為抗擊疫情貢獻著自己的力量、甚至是生命。無論是身處一線的醫護工作者、政府職能部門、志愿者、還是各行各業的從業者，都在竭盡所能、攜手戰疫。

抗擊疫情的過程中我們也發現，無論是疫情期間的精準防控還是實時溝通，都離不開通信網絡和終端的支持。其中，專網通信技術及行業從業者也在疫情防控期間用自己的職業精神和專業技能，在被社會最需要的關鍵時刻“應疫情防控所需，暢專網通信所能”，為用戶帶來“更快、更安全、更多聯接”的通信體驗，竭盡所能助力打贏這場疫情防控阻擊戰。

專網行業也干出中國速度

疫情爆發之后，第一時間建設相關救治醫院成為重中之重。相信大家印象最深的就是當時被譽為中國速度的武漢火神山醫院和武漢雷神山醫院，為了打贏湖北保衛戰、武漢保衛戰，除了4萬多名醫護人員逆行出征，還有約4萬名建設者從八方趕來，創造了10天左右時間建成兩座醫院的“中國速度”，為第一時間集中收治新型冠狀病毒肺炎患者搶出了最寶貴的時間。

在火神山醫院和雷神山醫院建筑工程推進的同時，相關配套和保障工作也非常重要。其中，無線通信網絡設備是醫院在治療患者過程中的重要溝通協作工具，貫穿整個救治和防控流程，是醫院救治和日常溝通工作中必不可少基礎設施配套。

如果說當時參與這兩所醫院的建設者從春節假期的休假狀態迅速進入“基建狂魔”的工作狀態的話，那么專網通信人也毫不退縮、迅速開啟“網建狂魔”的工作狀態。除夕夜，在當時疫情最嚴重的武漢，海能達湖北分公司員工與當地經銷商一起，在物流停滯、人員限行的情況下，冒著感染的危險，帶著290余臺無線通信設備趕往武漢紅十字會以及火神山、雷神山醫院建設單位，為他們提供更高效的通信指揮保障，讓基礎建設工作更高效地開展，為迅速建成“武漢小湯山”提供了有力的建設保障。

時間來到2月初，隨著疫情形勢變得越來越嚴峻，深圳南山區抗疫工作進入白熱化階段，區委領導急于獲取隔離酒店疫情信息。海能達廣東團隊得到需求后，指調與應急產品線全員立即響應“疫情為重，全力以赴”的號召，研發人員緊急加班、通宵開發，冒著風險在用戶現場進行調試，以最快的速度將區內各隔離酒店疫情信息上圖，實現視頻音頻呼叫和遠程調度，迅速將現場情況經由海能達多模終端視頻，完整地呈現在了區委指揮中心的指揮大屏上。

對講機讓“距離產生美”

疫情防控期間，很多社區封閉管理，救治醫院內醫護人員也需要穿著厚重的防護裝備，及時溝通成為當時最迫切需要解決的問題。

對講設備成為病區間通信和小區保安人員、防疫人員及時溝通情況的重要工具，通過對講設備能夠有效減少當面溝通、保持安全距離、加速作業流程、防止交叉感染。

在接到河南疫情救治定點醫院鄭州大學第一附屬醫院的通信設備需求后，海能達的張先生毅然返回工作崗位，冒著嚴寒帶領客服人員緊急協調設備并連夜寫頻，順利完成了100套對講機的配置，并第一時間將其交到了醫護人員手上。

而在整個疫情防控期間，無論是交通執勤崗位實時響應的對話、物資調度人員忙碌而勤勉的應答，還是機場、火車站、商場、能源等行業推進復工復產的過程中，無數條對話通過對講機的傳遞，背后都包含了專網通信企業踐行“應疫情防控所需，暢專網通信所能”的美好承諾。

特殊時期的創新黑科技 無需到現場即可遠程維護

可見，專網通信設備及終端在整個疫情防控期間確實也做出了自己應有的貢獻。

那么，新的問題又來了。在疫情期間，理論上，人與人之間應該保持相對安全的距離，避免不必要的聚集和接觸；但海量的專網通信設備和終端如何來維護呢？

例如，截至3月底，海能達已對外捐贈超過3000臺的通信設備，這些設備在深圳、重慶、上海、武漢、西安、鄭州、成都等地投入“戰斗”，有效支援全國疫情防控硬核戰；加上之前各行業用戶早已投入使用的專網設備，需要維護的設備數量龐大。

由于當時很多設備集中在醫院和周邊區域，維護人員出入相關區域有被病毒感染的風險，給專網設備的回收和維護帶來極大的困難。抗疫任務固然艱巨，必要時專網通信人也會英勇無畏、深入險境部署網絡設備，但同時工作人員的自身安全也很重要，能否盡量避免現場作業維護呢？

為了更安全、更有效率地維護這些設備，專網企業開發出了創新的“黑科技”。海能達推出的新一代移動設備管理系統Smart MDM為線上“抗疫”提供了可能，Smart MDM結合無線通道和有線通道遠程管理終端，不需回收終端，不需到達現場維護終端，最大程度避免人員交叉感染的可能性。例如PoC終端部署在武漢和杭州，臨時需要升級終端內的應用，此時只需在深圳的辦公室內向兩地終端推送應用升級包，短短5分鐘內即可完成應用升級。整個過程中無需專業人員進入醫院配置終端，不僅大大提升了設備升級效率，也有效避免了工作人員深入疫區，減少了接觸病毒的機會。

當前，雖然國內疫情防控形勢日漸好轉，但同時境外疫情形勢嚴峻復雜，國內防范疫情反彈任務仍然艱巨繁重，全球疫情尚未完全結束，抓好常態化疫情防控任務依然艱巨。在此過程中，相信專網通信人仍將堅守崗位，“應疫情防控所需，暢專網通信所能”，全力以赴，共克時艱。也相信疫情終將過去，我們一定能夠戰而勝之！