彭博：馬云“強勢回歸”，AI、外賣領域都有他的身影

圖1：馬云

彭博社周一發文稱，一度隱退的阿里創始人馬云“強勢回歸”，在公司戰略決策中的作用越來越大。阿里的一些重要決策背后都有馬云的影子，從阿里的AI布局，到該公司在外賣領域與京東競爭。

彭博稱，阿里內網交流平臺上曾頻繁出現“讓阿里再次偉大(MAGA)”的夢想。如今，該公司正動用最強有力的武器之一來實現這一目標：馬云。

幕后影響力

據知情人士透露，在2020年底消失于公眾視野后，馬云現在已重返阿里園區，并比過去五年都更直接地參與公司事務。馬云在幕后操盤的跡象正變得越來越明顯，尤其是在阿里向AI轉型以及與電商對手京東和美團競爭方面。

知情人士稱，阿里決定推出500億元補貼以擊退京東意外進軍外賣領域，馬云在其中發揮了重要作用。

自2023年以來，阿里一直由馬云的兩位最資深副手蔡崇信和吳泳銘負責運營，該公司目前尚未說明馬云是否以任何官方身份回歸。但是，熟悉阿里運營的知情人士稱，現年61歲的馬云正以2019年辭任董事局主席以來最親力親為的方式參與事務。除了協助策劃數十億美元的支出方案外，他還在持續關注阿里整體AI業務的進展情況。據知情人士透露，有一次，他在一天內三次給一名高級經理發消息，詢問最新進展。

“馬云是阿里最重要代言人、個人魅力十足、頭號偶像，”北京互聯網智庫海豚智庫創始人李成東表示，“大老板的回歸意味著他不再是風險因素，這讓所有人都熱血沸騰。”

圖2：阿里杭州總部

然而，此一時彼一時，馬云正在適應中國電商領域的新常態。如今，這個市場競爭異常激烈，各家公司正在爭奪那些希望在一小時內收到外賣、雜貨和電子產品的零售用戶。

知情人士稱，阿里高層正努力讓馬云明白，阿里曾經占據85%電商市場份額的日子已經一去不復返。在近期成功奪回部分市場份額后，他堅信公司的核心購物平臺淘寶能夠戰勝京東和美團。根據高盛的數據，截至7月，阿里在中國外賣市場的份額為43%，落后于美團47%的份額。

AI

今年4月，馬云到訪阿里云總部時，走過貼滿老員工深情留言的墻面。這些文字描述了在他離開期間公司面臨的困境。據與會者透露，在坐在樓梯墊子上的員工的擁簇下，在東京和中國香港的員工線上聆聽下，馬云展示了他那標志性的雄辯口才。

根據彭博社獲得的講話實錄，馬云當時表示：“高科技絕不僅是征服星辰大海，更應該呵護人間煙火。”

圖3：阿里通義大模型

馬云隨后詳細闡述了阿里云平臺、旗下平頭哥半導體自研芯片以及通義千問AI模型家族的關鍵作用，并透露自己每日都會收到這些業務的進展情況。活動結束后，一些與會者表示感到熱血沸騰、備受鼓舞，仿佛重溫了創業首日的企業文化。

重要副手

在重振阿里昔日輝煌的征程中，馬云倚重的是吳泳銘、蔡崇信等老將以及后起之秀蔣凡。知情人士表示，吳泳銘并非過渡人物，而被視為長期掌舵者人選，其技術背景使他非常適合繼續領導公司，特別是在AI領域。作為董事局主席，蔡崇信則是馬云在董事會的主要盟友。蔣凡則受命執掌煥然一新的電商業務，該業務如今已從新加坡拓展至伊斯坦布爾。

“隨著蔡崇信、吳泳銘和蔣凡等元老回歸，阿里巴巴顯然已交給了一個值得托付的領導團隊。公司以審慎的投資重新聚焦科技與核心業務，可以說正開始進入收獲回報的階段。”瑞聯銀行管理董事凌煒森表示。

吳泳銘正負責阿里的頭號目標：實現通用人工智能(AGI)。今年2月，阿里承諾未來三年將在AI和云計算基礎設施領域投入超3800億元人民幣。盡管AI的大規模商業化尚需時日，但阿里8月份公布的新季度業績顯示，云收入實現了26%的同比增長，創下近年最快季度增速。此舉推動其股價在截至周一收盤時年內上漲達88%，不過其3800億美元市值仍不足歷史峰值的一半。

圖4：馬云的三位重要副手

除了AI外，馬云也在對阿里核心電商業務施加影響，馬云還在核心電商業務上施加影響，這仍然是阿里最大的賺錢引擎。據一位接近馬云的人士透露，2023 年，阿里市場份額不斷下滑，直接促使馬云支持解除時任CEO張勇的職務。同年，當電商新貴拼多多市值瀕臨超越阿里之際(后來超越)，馬云在內部論壇發帖敦促公司調整發展方向，此舉讓員工們倍感意外。

目前，阿里仍在努力從張勇時期的一系列戰略失誤中恢復過來。在馬云的默許下，張勇向大型商超連鎖投入數十億元資金，錯誤地押注中國消費市場將持續深化擴張。在張勇擔任CEO時，阿里計劃分拆為包括云計算和物流在內的六大業務集團，允許各業務自主尋求上市。但由于市場波動劇烈，這些計劃最終被擱置。張勇離職后加盟的晨壹基金未就置評請求作出回應，并拒絕提供其聯系方式。

“馬云在公司里擁有某種道德權威，可以做出重大決定，也可以直接或間接地批評高管，或者在他認為戰略方向錯誤時批評戰略，” 《阿里巴巴：馬云打造的商業帝國》(Alibaba: The House That Jack Ma Built)一書的作者鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示，“他不是那種事無巨細的日常管理者。但他的言論或不滿可以通過某種方式表達出來，促使公司做出改變。”

該出山了

馬云的回歸雖然在公司內部增強了人們對公司發展方向的信心，但也帶來了一些挑戰。知情人士稱，他在公司園區的存在使得公司的匯報結構變得復雜，因為一些員工將他視為阿里的最高決策者，但他既無正式職位，也不再參與具體業務決策。

對一些人而言，馬云的回歸如同第一代科技創業者為挽回事業所作的背水一戰。與早期阿里員工一樣，他擁有取自武俠小說的花名，常將創業之路比作英雄的征途。

“他大概相信，現在是時候結束隱退，通過擊敗美團來留下自己的印記了。他活在自己的武俠傳奇幻想里。”快的打車創始人陳偉星表示。

馬云不太可能以正式身份重返阿里。但如今，無論走到總部哪里，他都會佩戴公司工牌。員工們將此視為他重新出山的象征。

當馬云將阿里權力移交給張勇時，他曾告訴中國媒體：“退休不等于我離開阿里，阿里呼喚我，我隨時都在。”